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Politique d'expédition : Royaume-Uni
Politique d'expédition
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Les commandes passées avec www.hempiregardens.com sont expédiées depuis notre centre de distribution au Royaume-Uni à Liverpool, Royaume-Uni.
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Lorsque vous commandez avec www.hempiregardens.com, vous pourrez choisir entre les deux options de livraison suivantes :
- DPD Economy (2-3 jours) : généralement, les colis sont livrés dans les 2-3 jours ouvrables
- DPD express (24-48h) : avec cette option, votre commande sera livrée dans les prochaines 24-48h
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Veuillez noter que les jours fériés au Royaume-Uni sont exclus des jours de transit de livraison, et doivent être pris en compte pour toutes les livraisons.
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Nos délais de livraison pendant les fêtes de fin d'année peuvent être affectés pour diverses raisons. Si cela se produit, vous serez averti par e-mail dans les plus brefs délais.
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Si vous avez d'autres questions, vous pouvez contacter notre service clientèle à sales@hempiregardens.com ou laisser un message dans la boîte de discussion située sur la page d'accueil de notre site Web.
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Lorsque vous avez votre numéro de suivi à portée de main vous pouvez vérifier l'état de votre livraison directement sur le Page de suivi DPD.
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Jardins de Hempire garantit la livraison de la commande.
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Nous prenons systématiquement toutes les mesures pertinentes pour éviter les pertes ou les retards pendant le processus d'expédition :
- Chaque colis comprend toute la documentation légale pertinente
- Nos colis sont emballés discrètement et en toute sécurité tout en étant scellés sous vide à des fins anti-odeurs.
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Cependant, si pour une raison quelconque votre commande est perdue indéfiniment, nous vous réexpédierons votre commande dans les meilleurs délais., sans frais pour vous.